“零距离”消费体察 提振消费信心

— 义安区消保委联合市消委会组织消费维权志愿者代表开展消费体察活动

为深入贯彻中消协2023年“提振消费信心”活动主题，充分发挥体验式消费的作用，将品牌企业文化、优质产品、服务与消费者联动起来，让消费者在体验中充分了解企业文化，感受商品品质，提升消费意愿。3月28日，义安区消保委联合市消委会组织市、区人大代表、区政协委员代表和消费维权志愿者代表、新闻媒体等走进义安区钟鸣镇九榔村的2022年铜陵市首届特色伴手礼企业——铜陵普瑞堤生态农业有限公司白茶种植基地开展消费体察活动，搭建经营者与消费者互动交流平台，提升消费者满意度。

清明将至，正是白茶最佳采摘时间。在义安区钟鸣镇九榔村，该公司300亩白茶已透新芽，工人们在茶垄间采摘新芽。2022年铜陵市首届特色伴手礼企业——铜陵普瑞堤生态农业有限公司法人代表陈丽峰讲解了该公司“清之初”安吉白茶种植基地情况，市、区人大代表、区政协委员代表和消费维权志愿者代表、新闻媒体等现场体验了如何采摘、加工、制作白茶等做茶流程，陈丽峰还介绍了的安吉白茶风味，展示了冲泡技艺、并邀请消费体察人员实地体验了“清之初”安吉白茶冲泡操作要领、品鉴方法等，带领全体消费体察人员走入了一场跨越时空的白茶采摘、加工、制作之旅。市人大代表、省级消费维权志愿者代表任定平：作为一名消费维权志愿者，通过参加此次消费体验活动，让我切身体验了采茶，制茶过程，进一步加深了对茶文化的了解，也是围绕今年的消费维权年主题“提振消费信心”，同时也是对茶品品质的监督过程，从消费者的角度来监督企业生产安全茶，让消费者可以放心消费。

      消费体察活动是沟通消费者与经营者的一座桥梁，一方面可以督促企业加强主体责任，优化服务；另一方面能让消费者加强对企业的了解，普及科学的消费知识。今后，市、义安区消保委将聚焦消费者关注的领域，持续开展更多的体察活动，使体察范围更广、体察内容更贴近百姓生活，不断改善消费体验，提振消费信心，助力企业发展，积极营造温馨和谐放心的消费环境。