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市消保委、市市场监管局开展“诚信经营 放心消费”进商场暨线下实体店无理由退货公开承诺活动

2023-03-16   来源:池州市消保委   浏览:12498

为进一步提振消费信心,促进恢复扩大消费,营造安全放心的消费环境,助力全国放心消费示范城市创建,3月15日上午,市消保委、市市场监管局走进大润发超市广场开展“诚信经营 放心消费”进商场暨线下实体店无理由退货公开承诺活动。

活动中,池州市家居建材销售行业协会会员单位、池州大润发商业有限公司等20余家实体店企业向社会集体公开宣誓承诺并签名,承诺积极参与全国放心消费示范城市创建,严格履行企业主体责任,并围绕消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心,规范日常经营行为,全面落实7日无理由退换货服务,切实做到依法经营、诚信经营。同时,现场设置了咨询服务台,向市民和商场经营户宣传食品药品、消费维权及诚信经营、放心消费等政策知识,发放《安徽省线下实体店无理由退货指引(试行)》、《3·15消费维权专刊》《消费维权故事汇》等宣传资料1000余份,接受消费者咨询80人次。

       据悉,截至2022年底,我市参与线下无理由退货实体店1200家,涵盖了品牌连锁、大型商超、商业综合体等类型企业(店),办理线下无理由退货1422件,退货金额13.27万元。

      下一步,市消保委、市市场监管局将继续开展诚信教育暨放心消费“五进”活动,引导全市广大经营主体积极作出放心消费和线下购物无理由退货承诺,不断提升商品和服务质量,持续优化消费环境,增强消费者的满意度和获得感,让“诚信经营、放心消费”成为全社会共识。

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