为提振消费信心，增强群众法治意识和维权观念，3月15下午，市消费者权益保护委员会秘书处副秘书长肖伟走进芜湖交通经济广播，通过《公民与法——芜湖普法之声》专栏，以案说法，现场答疑，普及消费维权法律法规知识。

节目中，肖伟副秘书长解读了今年消费维权年主题的含义、宣传了3·15期间开展的各项活动，重点分析了我市2022年度消费者投诉中的基本情况及热点问题。直播现场，肖伟副秘书长还结合部分消费维权典型案例，普及了临期食品的概念、经营者的义务及相关法律规定。同时，针对听众提出的“会员卡退卡”“网购商品七日无理由退货”“超市诚信服务”等问题进行了逐一解答，给有法律困惑的群众提供了切实有效的帮助。

通过本次直播普法，不仅帮助消费者解决了消费维权中遇到的问题，引导消费者树立正确的消费观，同时为营造放心消费环境奠定了良好的舆论基础。