2023年3月15日是第41个国际消费者权益保护日,巢湖市市场监督管理局联合巢湖市消费者权益保护委员会在此发布消费警示,提醒广大消费者要理性消费,科学购物。
一、微信购物要谨慎。
近年来,微信购物由于方便快捷,在众多网络购物方式中异军突起。然而,微信购物中的商品质量无法保障,其所宣传的商品,消费者也无法辨别。此外,微信购物交易没有发票,无法证明交易行为的存在。若是出现纠纷,双方协商不成,卖家把买家拉进黑名单,买家就无法联系到卖家。再是产品出了问题,没有平台监管,售后服务不好保障。
二、食品安全要注意
消费者在购买食品,尤其是打折销售的食品时,要注意生产日期、保质期,观察食品外观颜色是否新鲜。而在购买禽畜肉时,也应到资质齐全的大型超市、集市等场所,购买经过正规检验检疫的禽畜肉,自觉抵制活禽。
三.警惕“预付式消费”
消费者要按照实际需求理性消费,不要被商家宣传的优惠折扣诱惑而冲动消费。应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值,尽量不要一次为预付卡充入过多金额,充值以后也要及时消费,避免因使用时间过长,遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素,造成损失。还要查看商家是否有相关的合法经营手续,提前考察经营者的信誉和经营状况。要与商家签订书面合同,写明相关的服务内容、服务标准、服务费用、明确双方的责任和义务,并保留好消费凭证,以便事后维权。?
四、购买保健品看标识
“天蓝色草帽”图案是国家批准的保健食品专用标志,未经国家注册批准的产品一律不得使用该标志、不得宣称保健功能,消费者在购买保健食品时要看批准文号。在“天蓝色草帽”标志下方为批准文号和部门,批准文号与保健食品专用标识图案并排或上下排列,印在产品主要展示版面的左上方,批准文号下面标有批准部门,如果消费者在市场上发现一个批准文号对应多个产品的情况或者标签上没有保健食品批准文号还声称是保健食品的产品,务必谨慎;同时,消费者还要正确认识保健食品不是药品,不能相信所谓的“疗效”“速效”。
无论消费者选择任何形式的消费,都应注意保留相关凭证和对方的联络方式。保持头脑冷静,倡导理性消费,谨防新形式的消费诈骗。一旦发生消费纠纷,可先行与经营者协商解决,协商未果,要及时拨打12345或12315投诉维权。