为提振消费者信心，营造诚信经营放心消费的市场环境，泾县市场监督管理局针对辖区内消费者投诉热点以及执法办案过程中发现的突出问题发出消费警示，提醒广大消费者提高防范意识、科学理性消费，依法维护自身合法权益。

一、关注食品安全

从我县“12315”市场监管投诉举报受理情况来看，食品安全投诉占比高“舌尖上的安全”仍是重中之重。消费者外出就餐时应注意查看餐饮单位是否持有有效《食品经营许可证》，建议选择食品安全量化分级等级较高的餐饮单位就餐，不要选择无证或环境卫生差的小餐馆、流动摊贩。在选购食品时应注意查看食品包装袋上的品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全，外包装有无破损，是否在保质期限内。 倡导崇尚文明、节约就餐的理念，提倡用公筷、公勺分餐，减少交叉污染的风险。养成健康节约的消费习惯，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

二、预付消费谨慎办理

预付消费主要通过消费者预存金额，经营者给予折扣或代金券的销售方式消费，预付消费虽然在支付方式和优惠力度等方面发挥便利，但也存在经营者虚假宣传、办卡容易退钱难、消费维权举证难等问题。因此提醒广大消费者办理预付卡时务必要理性谨慎。办理预付卡时应注意查看经营者营业资质，了解经营单位口碑，选择市场信誉度高、经营状况良好、存续时间长的商家。办理预付卡时应结合自身实际量力而出，尽量选择消费周期短，使用频次高的消费卡避免一次性充值过多。办理预付卡后应保留发票和消费凭证，一旦发生消费纠纷,消费者可凭相关证据拨打“12315”热线电话主动拿起法律武器维护自身合法权益。

三、谨慎选择“网红”直播带货产品

在互联网消费经济的带动下，“网红”直播带货深受大家欢迎，但在直播带货快速发展之下，主播虚假宣传，销售假冒伪劣产品、平台数据造假、售后不到位问题等时有发生。主播带货变“带祸”严重影响消费者消费体验和商家信誉。因此消费者在购买主播推荐产品时应谨慎选择电商交易平台及经营主体，了解主播推荐产品来源、功能、资质、是否支持“七天无理由退货”切勿盲目跟风冲动消费。消费者要认真甄别网络主播广告宣传，了解推荐产品市场价格不要被明显低价位广告宣传误导。同时尽量选择第三方支付平台付款，保留好相关支付凭证、网络聊天记录、商家承诺截图，一但遇到消费纠纷及时与商家和电商平台联系维权，合法权益收到侵犯时及时拨打经营者所在地或电商平台所在地“12315”热线电话依法维护自身合法权益。

四、外出做好防护 避免旅游陷阱

随着气温逐渐回暖，旅游踏青深受消费者青睐。当前，疫情高峰退去但切莫忽视疫情风险。消费者外出游玩时应合理规划出行路线，密切关注疫情动态，做好个人防护，在人员密集的场所应科学佩戴口罩等防护用品，密切关注自身健康状况旅游途中一旦出现发热、咳嗽等身体不适应及时就医。同时应谨慎挑选旅行社，注意查看旅行社经营许可证、营业执照、出境旅游业务等相关证照是否齐全，签订旅游合同应明确约定双方的权利和义务合同应明确包括旅行费用、景点门票、出行方式、餐饮住宿、购物消费等旅游事项，以保证旅途中旅行社提供的服务、质量跟合同上一致。在旅游过程中一旦出现侵权问题可向合同签订地文化和旅游管理部门进行投诉，也可以通过“12315”热线电话进行投诉维权。