泗县消费者权益保护委员会 泗县消费者权益保护委员会

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领导带头“走流程” 服务群众办实事

2023-02-22   作者:韩伟妮   浏览:1171
为进一步优化营商环境,坚持将“我为群众办实事”“我与群众面对面”等实践活动贯通联动,近日,泗县市场监督管理局党组书记、局长庄强、副局长曹永生深入窗口单位、企业服务大厅等场所,以普通办事人员的身份“走流程”,带头开展“我为群众办实事”活动。
庄局长一行先来到企业服务大厅市场监管局窗口,全程体验办事流程和服务项目,并把“走流程”的具体情况和群众反应的问题记录下来,从中发现问题,找出解决办法。
而后又实地走访企业斓可(安徽)食品有限公司,了解生产经营情况,关心企业发展需求,感谢企业对泗县经济社会发展的支持,希望企业坚定信心,铆足干劲,为泗县社会发展作出新的更大贡献。同时,为企业送政策,提供精准服务,不断提升满意度,营造有利于企业成长的良好环境。

回到企业服务大厅后,庄强与市场监管局窗口全体工作人员进行了座谈,梳理问题,广泛征求意见建议。他指出,服务大厅工作宗旨就是要更加直接、更加便捷、更加高效地服务群众,更好的服务百姓,要重点针对群众反映最强烈的操心事、烦心事、揪心事,列出清单台账,逐一办理,对账销号,确保办一件成一件,落实一件满意一件;要牢固树立以人民为中心的发展思想,强化服务意识,认真履行职责,进一步提高办事效率和公共事务服务水平;要不断优化流程,增强服务意识,提高服务效率,让群众少跑腿,努力打造一流的政务服务环境。(韩伟妮)



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