春节将至,喜庆团圆的节日气氛逐渐浓烈,随着疫情防控措施的优化,旅游、聚会、购物等即将迎来消费高峰,环太湖八地消保委(协)联盟提醒广大消费者,提高消费意识,做好外出防护,理性消费,依法维权,享受“吴优”假期。
一、外出游玩要防护,合理规划做准备
假期如有出行旅游、返家计划的消费者,应合理规划行程,提前关注车票、机票等购票情况,以免错过购票时间导致无法出行;选择自驾的消费者,应提前关注路况信息,尽量避开高峰时段、路段。在乘坐公共交通、景点游览、进入电影院、KTV等封闭场所时,自觉佩戴口罩,随身准备酒精、消毒湿巾、必备药品等防护用品。
二、餐饮安全放心间,公勺公筷不能少
购买食材要通过正规渠道采购,不购买食用来源不明或无相关证明的进口冷链食品,谨慎选择生食海产品、野生产品等高风险食品。预定年夜饭,要选择证照齐全、环境卫生、服务口碑好的餐饮单位,注意“定金”和“订金”的区别,提前确认菜品内容、价格和其他收费项目。选购预制菜或“半成品年夜饭”的消费者,要选择规范厂家的新鲜产品,注意查看保质期,并按照菜品要求加工食用。就餐时,注意使用公勺公筷,落实“光盘行动”,拒绝“舌尖上的浪费”。
三、消费促销力度大,多方比较重质量
节假日期间,线上线下促销力度加大,消费者要了解活动规则、促销期限、限制条件和售后服务等信息,理性看待各类促销打折活动。选购年货等产品时,建议提前制定购物清单,多渠道对比产品信息、产品价格以及评价口碑,注重商品质量,尽量选择正规平台购买。如选择网络购物,还应注意查看发货地、收货地物流情况,避免因物流原因无法及时到货。对于“直播带货”等方式的线上购物,广大消费者要提高消费意识,仔细辨别产品信息,切勿冲动消费。
四、理性消费留凭证,依法维权有保障
消费者在购买商品或者接受服务时,应养成留存购物发票、支付转账记录等有效购物凭证的习惯。在发生消费纠纷时可先与经营者协商解决,如协商不成的,可及时拨打12345、12315等热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。