春节临近，商家各类促销繁多，旅游、购物消费将迎来高峰，为了让广大消费者度过一个欢乐、祥和的传统佳节，为引导广大消费者安全理性消费，有效规避消费风险和消费纠纷，根据近年消费热点和投诉举报重点，颍上县消费者权益保护委员会发布元旦春节消费警示。

一、做好安全防护第一责任人。

面对当前疫情仍不能松懈，自己要做好安全防护的第一责任人，做到出门戴口罩，家里勤通风消毒，尽量保持安全距离，线下购物错峰消费。

二、外出聚餐的高峰期，时刻注意饮食的安全与卫生。

外出就餐时，应查看餐馆是否持有食品经营许可证等相关证照，建议选择卫生条件好的餐馆。尽量避开高峰，分时用餐，避免人群扎堆排队，就餐时提倡使用公筷。

三、办理预付卡要结合商家的信誉度和自身实际需要来办理。

办理预付卡时，要确认商家的经营资质，适当充值金额，提前明确预付卡的使用范围、有效期限、退卡条件、违约责任等重要事项，并索要消费凭证，避免日后出现消费纠纷。

四、理性购买勿冲动。

商家年末促销力度加大，很多消费者会选择在年末抢购商品。在此，提醒消费者要充分了解商家优惠及退换货政策后再下单。选择线下购买的消费者，购买时要详细询问相关退换货约定，保持理性，切忌盲目购买。

五、年饭预订防侵权。

岁末年饭一直是春节的传统保留项目，越来越多的消费者选择到酒店吃年饭。消费者在预订酒店年饭时，要注意以下方面：注意区别定金和订金，二者有本质区别；年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费项目。如是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等；要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便在权益受损时方便维权。

颍上县消费者权益保护委员会提醒消费者在消费过程中应索取和保存好相关证据，注意保存商品实物、外包装、页面截图及聊天记录，保留购物发票、小票等有效购物凭证。发生消费纠纷时，在与商家、交易平台协商不能解决的情况下，可以直接拨打12315投诉。