来电人2022年5、6月份付款1500多元给孩子报名了20节舞蹈培训课程，9月份左右来电人向商家提出退课，商家告知还有10节课未上，商家拒绝退款也拒绝来电人将课程转让给他人，商家表示课程可以一直保留，但来电人不需要了。来电人诉求：要求商家尽快退还剩余课程费用。

经沟通调解，双方和解。