蚌埠市消保委二0二二年全年投诉分析

2022年全年，我市各级消保委组织共受理消费者投诉482件，为消费者挽回经济损失468余万元。直接接待消费者咨询、来访1978人次,投诉情况分析如下：

本年度质量方面的投诉，总计受理118件，占投诉总数的24.5%；价格方面的投诉，总计受理42件，占投诉总数的8.7%；计量方面的投诉，总计受理17件，占投诉总数的3.5%；假冒方面的投诉9件，占投诉总量的1.9%；合同方面的投诉159件，占投诉总量的33.0%；虚假宣传方面的投诉31件，占投诉总量的6.4%；售后服务101件，占投诉总数的21.0%;安全方面的投诉，总计受理3件，占投诉总数的6.2%;人格尊严方面的投诉2件，占投诉总量的4.1%。

2022年全年商品类别投诉件数统计表