“两节”将至，随着近期疫情防控措施的优化调整，百姓购物需求不断增加，治疗新冠病毒信息虚实真假混杂，令人应接不暇，为保障群众正常生产生活，着力稳定物价。大通区市场监督管理局、大通区消费者协会发布消费警示，希望广大消费者能够理性消费、科学防护、积极举报违法行为，合力构建和谐稳定的消费环境。

警示一：外出购物，切实做好自我防护。外出购物，要加强个人防护，在商场、超市、专卖店等人员密集购物场所，要自觉佩戴口罩，人与人之间尽量保持距离，不扎堆不聚集。

警示二：理性消费，不盲目抢购囤货。各项防控措施有力，药品、口罩、消毒液等疫情防护用品以及粮油、肉、蔬菜等生活必需品供应充足，个别种类商品因市场供求出现小的波动实属正常，请广大消费者按需购买，不要盲目跟风抢购，尤其是药品、口罩、消毒杀菌用品等重要物资，大量购买既浪费资源，也对市场造成冲击。

警示三：不造谣、不传谣、不信谣。随着近期疫情防控措施的优化调整，治疗新冠病毒信息虚实真假混杂，令人应接不暇，为此，特提醒广大消费者理性看待各类信息，科学甄别信息真伪。关于疫情防控等相关的信息，广大群众应及时关注政府官方公告、信息，以官方发布消息为准。切勿相信不实谣言，更不要造谣、传谣。

警示四：科学防护，正确购买防护用品。为防护新冠病毒，药品、口罩、消毒液、酒精、药物等商品成为热销品。部分消费者存在盲目购物的现象，如果不是正规渠道购物，执法人员无法对被诉方的违法行为予以取证和确认，致使投诉无果。在此提醒消费者在购物时一定要尽量选择知名度较高、信誉较好的网站，保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等信息，索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷。

消费者线下购买商品要选择证照齐全的商店，购买时有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况，警惕部分经营者对商品所作的虚假宣传。

消费者网络购物要尽量选择正规的电商平台，做到货比三家、价比三家，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑；要尽量选择常见的第三方支付平台支付，不要轻信卖家提供的支付链接或二维码，不要轻易点击卖家通过微信、QQ等方式提供的交易链接或图片，以防造成财物损失；要尽量保存消费凭证，包括商家的商品宣传图片、订单页面、聊天记录、物流记录等相关证据，便于消费纠纷时维权；接收物流快递时，要注意对外包装进行消毒处理。

警示五：加强自律 诚信经营。“两节”来临之际，广大经营者要积极履行好社会责任，自觉做到不制假售假以次充好、不虚假宣传误导消费、不囤积居奇哄抬物价、不非法售卖野生动物、不利用疫情大捞不义之财；同时要积极调配货源，加大采购及投放力度，配合政府稳定市场物价。发生消费纠纷要主动与消费者沟通协商，争取和解处理好消费者合理诉求。

警示六：依法维权，积极保障自身权益。遇到消费纠纷，应积极依法维权。凡捏造、散步涨价信息；大量囤积市场供应紧张的防御用品、日常消费品、食品等；哄抬价格、串通涨价，与经营者产生纠纷等，遇到上述情况均可拨打12315投诉举报热线进行投诉举报，依法维权。