2022年12月14日上午，首届安徽省市场监管消费维权微视频优秀作品展播活动暨远程视频调解工作现场会在芜湖成功举办，省局二级巡视员李年稳出席活动并讲话，芜湖市人民政府副秘书长刘兴荣致辞。

为传播消费维权理念，推进消费维权数字化建设，构建消费者权益保护共建共治共享新格局，今年9月，省市场监管局组织开展了首届安徽省市场监管消费维权微视频作品征集活动。活动开展以来，得到了各级市场监管部门的积极响应，共征集兼具科学性、知识性、通俗性、艺术性等微视频作品62件，经过两轮初选、专家初评、现场终评，共评选出优秀作品一等奖2件、二等奖3件、三等奖5件、优秀作品10件，评选出优秀组织奖2家。活动中，对获得优秀作品的一、二、三等奖和优秀奖、优秀组织奖单位进行了表彰，对一、二、三等奖计10部作品进行了展播。芜湖市局表现抢眼，选送8件作品，7件获奖，其中，作品《个人信息要保护》获得一等奖，《直播购物要当心》获得二等奖，此外，还有2件作品获得三等奖，3件作品获得优秀奖，芜湖市局同时还获得优秀组织奖。

在消费投诉视频调解工作现场会环节，省局对芜湖先行先试，努力拓宽消费维权渠道，让消费者足不出户即可维权的做法予以推广，播放了《芜湖市消费投诉远程视频调解工作纪实》宣传片，对芜湖市云调解工作的经验进行了现场展示；芜湖市局、黄山市局、池州市贵池区局等三个单位还进行了交流发言，为进一步提升政务服务能力提供了宝贵经验。

省局二级巡视员李年稳就下一步全省消费维权工作强调了三点意见：一是要学习贯彻党的二十大和习近平总书记系列重要论述，切实增强做好消费维权工作的责任感使命感；二是要着力提高消费诉求化解和资源数据应用能力，不断推动消费维权工作提质增效；三是要全面推开消费纠纷远程视频调解，努力实现消费维权工作便捷高效。为营造安全放心的消费环境，促进地方经济高质量发展贡献力量。

全省各市局、省直管县（市）局分管领导，12315中心主任，获奖单位代表，经验交流单位代表，以及芜湖市9个县市区消费维权工作的负责人等近百人参加了活动。