老年人“双十一”网购消费警示

今年的“双十一”将近，想必许多人的购物车已满，就等“双十一”的优惠力度购进了，对多数的年轻人来说，网络购物是个简单易操作的事情，一些老年人也会在网络上购置一些家庭用品，但是网络上并不是所有商品都适合购买，商品最好去实体店购买，不然吃亏的是自己。

1、大型家具或家电

这些商品在运输中容易磕碰，如果要退换货，一般快递费是自己负责，大型的东西快递费都不便宜，有些网络上的商品可能只会放在快递代收点，有的可能会送到家，但却不一定会帮忙安装，这些对老年人来说比较麻烦。

2、瓜果蔬菜

瓜果蔬菜并不适合长时间保存，很可能在运输中就坏掉，即使运输时间不长，在运输过程中也可能会出现因为磕碰导致水果蔬菜坏掉的情况。另外水果、蔬菜的保质期都比较短，再加上运输的时间，等我们拿到的时候保质期已经过去一半了，不尽快吃完，水果、蔬菜很容易变质。老年人一般比较节俭，不舍得浪费，可能会连变质的蔬果也吃了，这样对身体健康是很不利的。

3、药品

现在网络上已经有药品出售了，并且价格也比较便宜，但是网络上的药品并不能保证都是真品，有的商家也没有经过认证。而实体店中的药品一般都会标有质检、保质期、生产日期等情况，网络上出售的药品一般只有收到时才能看到这些信息，有时购买的药品已经临近保质期了，这样的药品买回来用不了多久。

4、贴身的内衣内裤

一般来说，网络上的内衣、内裤是不支持退换的，但是网络上的尺寸是有误差的，再加上有的商家做工不行，制作出来的内衣、内裤尺寸误差更大，我们很容易购买到不合适的衣物。即使如果商家同意退换，我们也不知道内衣、内裤别人是否试穿过，十分的不安全，所以我们还是去实体店挑选合适自己的尺寸的产品，质量和做工都可以看到，避免买到不合适的产品。

老年人消费者在网上购物时应及时保留好相关原始记录，如:该产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图等聊天记录，防止商家删除相关信息后难以恢复，给后期消费维权带来难度。同时，老年消费者在发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时，应及时与商家协商解决;如果协商不成，向平台客服反馈，也可拨打12315热线进行投诉举报，或者通过法律途径维护自身合法权益。