为切实加强对安徽省放心消费示范单位的动态管理,巩固放心消费创建成果,受安徽省消保工作联席会议办公室的委托,近期,义安区消保工作联席会议办公室配合铜陵市消保工作联席会议办公室回访了获得“安徽省放心消费示范单位”荣誉称号的企业——铜陵永泉农庄有限责任公司,进一步督促引导省级示范单位对照标准找差距,完善措施补短板。

此次回访工作通过市、县两级联动,采取听汇报、查资料、看现场、访问消费者等方式,重点抓好“七查七看”,即查证照,看主体资格是否合法;查创建资料,看创建内容是否丰富有效;查现场,看经营服务是否规范;查服务承诺,看是否兑现落实;查投诉记录,看消费纠纷是否得到有效处理;查服务新举措,看创建工作是否深入持久;查经营行为,看诚信经营是否落实,多维度强化对示范单位的督查指导。对回访过程中发现的不足之处,要求企业及时落实整改。
下一步,义安区消保工作联席会议办公室将对此次回访的省级放心消费示范单位的整改情况进行持续跟踪和督促,确保示范单位真正起到榜样、标杆作用,推动新一轮放心消费创建工作深入开展。