“双十一”即将来临，各大电商商品预售活动已纷纷呈现，促销活动、直播带货更是令许多消费者眼花缭乱。为更好地保护消费者合法权益，池州市消保委提醒广大消费者在购物时要保持清醒、理性选择、科学消费、及时维权。

选择正规平台，勿点陌生链接。除淘宝、京东、苏宁等传统电商平台“双十一”活动主力外，抖音、快手等平台近年来也加入到“双十一”直播带货的大军。消费者应尽量选择经营资质齐全、规模较大、信誉良好的购物平台、网店或直播间，对于相关的购物链接要确认其安全性，确保自己的资金安全。

留心促销规则，警惕价格陷阱。面对各大平台及商家推出花样繁多的促销活动（跨店满减、做游戏抢红包、多件折扣、限时降价等），建议消费者仔细阅读促销规则，注意区分到手价、尾款价、预售价等计价方式，通过多平台多渠道对比价格，认真了解预售时间、参与品牌、优惠模式，选择合适购物方案，提前规划好购物时间和目标。还要提前关注商品的价格变化，避免陷入商家“先提价后打折”等套路陷阱。同时，要注意按需购买，切勿盲目囤货，造成浪费。

防范交易风险，注重支付安全。消费者要加强个人信息保护，提高财产安全意识，通过正规的第三方支付平台付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款。对于自己不熟悉的网站，要慎重支付。为降低财产损失风险，可将转账到达时间设置为延时到账，一旦发现被骗立刻联系第三方支付平台冻结资金。

留意发货时间，仔细验收货物。“双十一”期间，交易量的激增可能导致商家备货不足，不能按期发货，快递派送也会不如平常及时。消费者要提前和商家明确发货时间，对于急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。收到物品后尽量当场验货，确认完好无损并符合约定后再签收。为了避免退货运费损失，消费者可选择自带运费险的商品或者在下单时购买运费险。

保留购物凭证，及时依法维权。消费者在网购时要注意提前了解退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷，要第一时间与商家或购物平台协商解决处理，无法解决的，可以向第三方交易平台所在地或经营者所在地市场监管部门或消保委组织进行投诉。