随着“双十一”的来临，各大电商平台纷纷开展花样繁多的促销活动，来吸引广大消费者进行网络购物，颍上县消费者权益保护委员会提醒消费者，理性购物，科学消费，谨防网购陷阱。

一、消费者在网购时，应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家，防范刷单炒信。“双十一”预售期间，不少商家通过预付定金等方式售卖商品，消费者要注意“定金”不等于“订金”，一般情况下，预付的定金是不可以退的。建议消费者慎重缴纳“定金”，详细了解“定金”使用规则，做到三思而后行。网购支付时，消费者要通过平台提供的正规支付渠道和正规流程购买，绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码。

二、避免网上刷单店铺，特别注意商家好评大都长篇评论，好评集中在一个或几个时间段，开店时间很短信誉却很高，卖家描述“好评返现”字样，太多消费者匿名购买的店铺。谨慎选择直播带货商品，选择正规直播平台、规范店铺、信誉高的主播，清楚了解主播所推荐商品的来源、功能、质量以及效果和退换货问题。

三、“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也涌现了诸如质次价高、货不对版、虚假宣传、售后维权难等问题。消费者参与直播购物时，应优先选择正规直播平台，对通过社交媒体等渠道进行的直播带货，要谨慎下单，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品相关真实信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。下单后，要留存有关商家信息、直播链接、下单凭证等信息，以便出现问题及时联系售后解决。

四、留存凭证以便日后维权。要注意保留商家信息、宣传介绍、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等。一旦出现消费纠纷，若与经营者协商不成，可向平台客服投诉，或拨打12315向网店经营者所在地市场监管部门或消费者组织投诉，维护自身合法权益。