投诉人反映：其委托装饰设计公司’为其进行全屋装修，合同约定2021年10月装修完毕，但该公司至今未安装柜门，且因多算面积承诺赠送的热水器也未安装，要求投诉人必须先支付尾款才肯安装，投诉人不认可。

       根据投诉，经调查，投诉人与装修公司之间，房屋装修主体工程已基本完工，因装修期间，投诉人住宅楼上漏水浸泡其家居与邻居发生争执；找装修公司帮忙鉴定损失，对装修公司的表态产生不满引起争执，以至于相互置气，互不信任。

      经耐心调解，双方达成和解，装修公司同意就柜门等装修面积及价格计算问题进行复尺，按实际面积计算，并经双方共同确认；热水器问题，装修公司认为不在合同范围内，不同意安装，经工作人员反复做工作、调解，被投诉同意为其解决。投诉人表示满意。