国庆节将至,旅游、聚餐、购物等消费将迎来高峰,为使广大消费者节日期间买得放心、玩得愉快,歙县市场监督管理局、歙县消费者权益保护委员会提醒广大消费者安全、科学、文明、理性消费,确保合法权益不受侵害。
一、疫情防控
1.倡导就地过节。常态化疫情防控期间,不去中高风险地区及所在县(市、区);确需出行的,密切关注目的地和途经地疫情形势和防控要求,谨慎、合理安排出行,并做好个人防护措施。
2.尽量不要参加聚集性活动。广大消费者要主动接种疫苗,配合扫码,坚持戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集,保持安全社交距离。
3. 出行前应通过权威渠道了解目的地防控政策措施,查询景区、景点和场馆等的开放、限流要求,提前做好预约,尽量避免去人员过于集中的公共场所。
二、节日用餐
国庆节即将来临,亲朋好友欢聚一堂共庆佳节,消费者聚餐随之增多。在此,我们倡导践行节约,拒绝浪费。广大消费者要根据实际需求适量点餐、适量取食、餐后打包,坚决杜绝爱面子、讲排场、大吃大喝、暴饮暴食、大手大脚、铺张攀比等现象,做有责任的消费者,树立健康餐饮新风尚。
三、外出旅游
1.做到安全出行。外出游玩最好提前预约旅游景点,做到错峰出行,要了解景区疫情防控规定并自觉遵守;在旅游过程中要如实申报个人信息,不参与聚集,避免人员过度聚集。
2.选择正规旅行社。查看是否有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,务必签订旅游合同,天上不会掉馅饼,不要选择“低价游”、“零团费”旅游产品;选择自助游的旅客,提前做好功课,规划线路,安排好交通、住宿,避免人在囧途的尴尬;通过网络预订旅行门票时需警惕“钓鱼网站”,多查阅旅行地相关资料,避免掉进低价陷阱。
3.签订正规书面合同。要对旅游的费用、行程安排、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务等事项进行约定,并规定违约赔偿标准,特别是自费项目和非自费项目,一定要明确,谨防字面歧义;要注意识别不实广告内容,要将广告、口头承诺内容写入合同;对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。
歙县消费者权益保护委员会、歙县市场监督管理局提醒消费者在消费时一定要保留好票据,如遇消费纠纷,可首先选择自行与经营者协商解决。如无法达成和解,应及时拨打市民服务热线12345或12315投诉电话,也可向其他有关部门投诉反映。
歙县消费者权益保护委员会 歙县市场监督管理局 发布
2022年9月27日
(撰稿人:袁华??审核人:胡晓香)