近日，了解到位于东方新世界沿街门面的蔡先生需申请个体户营业执照，但是他因视力障碍、行动不便，无法独立出行申请办理营业执照。为帮助蔡先生纾困解难，让群众“零跑腿、少跑腿”，凤凰山市场监督管理所所长袁永贵立即派单给网格人员，提示工作人员在不违反原则的前提下简化办证流程，让当事人能够便捷取证。

该所工作人员提前做好功课，带上个体工商户开业登记申请的空表格，提前下载了登记注册身份验证的APP备用，来到东方新世界为蔡先生上门办理营业执照。工作人员通过口述的方式，为蔡先生解释表格内容。在了解蔡先生的想法、征得他的同意后，工作人员代他填写相关表格、复印相关证件、核名、实名认证等，仅用办个小时就完成了注册登记申办的资料收集流程。

当天下午，窗口工作人员依照办理流程，将上门收集办照的相关资料录入系统、审核、制证，并及时将营业执照正本、副本送达到蔡先生手中。蔡先生表示，这次上门服务为我解决了很大的难题，让我十分的暖心，我发自内心为凤凰山所此举点赞！

    下一步，该所将结合辖区实际情况，深入了解企业、群众所急所难的问题，打造有速度、有温度的营商环境，切实打通服务群众“最后一米”。

                                                                                                                                    凤凰山市场所  胡君怡