7月15日上午，省局12315指挥中心主任万仕好、四级调研员李军，来滁调研指导放心消费创建工作，市局四级调研员唐凤阳陪同调研。

调研组先后来到苏宁广场、弘扬家居放心消费创建示范街区，滁州建筑装饰协会。详细了解投诉举报处理流程，查看无理由退货制度和台账，了解消费维权服务站、ODR机制运行以及远程视频调解工作情况。

在建筑装饰协会，调研组就行业放心消费创建开展座谈交流，与会人员围绕如何发挥行业协会职能作用、认真履行主体责任、积极做好相关行业消费者权益保护工作进行了深入交流发言，行业协会负责人表示将结合行业实际，在本行业领域深入开展消费维权工作，做好消费者权益源头保护，为保护消费者合法权益、规范行业健康发展、创建放心消费环境、推动滁州经济社会持续健康发展发挥积极作用。

调研组对我市当前放心消费创建工作充分肯定的同时对下一步的放心消费创建工作提出了要求。一是要持续加强组织领导，发挥牵头职能，在共建共享上下功夫，加强与其他部门、行业协会等联动，积极协作，形成社会共治局面；二是加强放心消费创建工作氛围，让放心消费理念深入人心，让老百姓感受到温度；三是要继续推进放心满意消费创建工作提质扩面，因地施策、示范引领，提升放心消费创建活动的覆盖面和影响力。

下一步，滁州将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入开展放心消费创建活动，努力营造安全放心的消费环境切实增强消费对经济发展的基础性作用，不断满足人民日益增长的美好生活需要，为建设现代化美好滁州提供有力支撑。