6月20日上午，一位年过花甲的老年消费者张先生携带“全心全意为民维权，为消费者伸张正义”的锦旗来到东至县消保委，感谢我委工作人员为其者倾心维权的感激之情。 

2022年6月，张先生花费20元在某养生馆购买一张养生体验券，总共可以体验31次，其给老伴体验的时候该店却不让其老伴体验，并将20元退还给了他。张先生觉得该店是在侮辱他，对他极其不尊重，请求东至县消保委介入解决。东至县消保委接到投诉后，立即前往被投诉商家进行调查情况。经工作人员耐心沟通，该店主动向投诉人登门赔礼道歉并表示可以继续使用此券。张先生对工作人员深表谢意。

  一面小小的锦旗，折射出的是对东至县市场监管服务维权工作的肯定，也为今后的消费维权工作增加了内生动力。今年以来，东至县消保委以维护好消费者的合法权益为目标，以提高消费维权工作效能为抓手，多举措畅通维权渠道，全面深化消费维权，努力为广大消费者营造安全放心的消费环境，赢得了广大消费者的赞许与肯定。