本店谢绝自带酒水

打折商品不退不换

先签收后验货

强制电子支付

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随着新业态、新模式的不断发展，不公平格式条款出现在传统和新兴消费领域，严重侵犯消费者公平交易权益。为落实“共促消费公平”消费维权年主题，维护公平正义，市消保委即日起至6月16日，面向社会公开征集不公平合同格式条款线索，并将开展不公平合同格式条款点评整改活动，欢迎广大消费者积极参与。

《民法典》第四百九十六条规定：

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

格式条款应该遵循公平原则，合理确定双方当事人的权利；经营者要尽到提示说明义务，如经营者未尽到提示说明义务，致使消费者未能充分理解、意识有重大关系的条款，消费者可以主张该条款不构成合同的组成部分，在诉讼中可以请求法官排除不合理的“霸王条款”，“霸王条款”对消费者没有约束力。

不公平合同格式条款包括通知、声明、店堂告示、凭证、单据、电子协议等，不仅在餐饮、公用服务行业（供电、供热、供水、供汽）、移动、电信、银行、保险、旅游、房产、汽车等传统行业领域存在，而且出现在网络购物、婚恋网站、视频服务、影视娱乐、健身、养老保健、医疗美容等新兴领域。

消费者可以将身边发现的不公平合同格式条款通过邮箱、抖音、微信公众号发给我们，包括具体内容、图片等证据材料及您的联系方式。

电子邮箱：ahczxx315@163.com

咨询电话：3218853

征集结束后，对搜集、查找的不公平格式条款，市消保委将组织有关专家进行法律分析、论证、研讨，通过约谈、公开披露等方式，督促经营者有效改进，拒不整改的，移交相关部门立案查处，坚决维护消费公平。