为推动放心满意消费环境创建，督促经营者诚信自律经营，前移消费维权关口。5月24日上午，宣州区市场监督管理局对一季度投诉举报较集中的10家企业进行了集中约谈，区电子商务协会会长梁星旺及各市场监管所负责人也参加了会议。

会上，对一季度投诉举报较集中的10家企业，就投诉举报的类别、问题一一进行分析和点评，并提出相关要求，要求上述企业针对指出的问题，提出整改方案。参会企业负责人各抒己见，对被投诉举报问题做出了解释，说明了原因，并表态今后加强法律法规学习和员工培训，严控产品品质、提高售前、售中、售后服务水平，进一步落实经营者主体责任，守法诚信经营，自觉维护好消费者合法权益，努力减少消费者投诉，营造放心满意的消费环境。

会议最后，区消保委副主任、区市场监督管理局一级主任科员马亚骉同志表示，区市场监管局通过不断实施约谈制度，已有很多企业渐渐脱离了重点管理，但电子商务行业的消费维权问题较为突出。企业的产品和服务质量与消费者需求和期盼还有一定差距，需要市场监管部门和企业共同努力，深入探索市场规律，研究落实最大限度减少投诉举报的具体对策措施，以保障安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心“五个放心”为内容，共同创建放心满意的消费环境。