“高收益、包报名、包拿证、不过退费……”近期，考证市场兴起，网络广告、电话推销铺天盖地，易引发消费纠纷。灵璧县消保委提醒广大消费者：

1.冷静面对“考证热”。并不是所有证照都是国家、用人单位认可的，消费者在报考各类资格证书前，首先多渠道了解行业资格证书的含金量，其次查看自己是否具备报考条件，要通过正规渠道查询国家政策，结合实际情况进行综合判断，不要盲目跟风报考。

2.选择正规培训机构。要选择具有合法资质的培训机构，注意查看培训机构资质，培训讲师人员资质。多方了解培训机构服务质量和口碑，不被夸大信息、承诺、私信、演说等方式误导。

3.注重审阅合同条款。签订合同或协议时认真阅读相关条款，不要轻信培训机构或所谓“咨询师”、“助教”的承诺，拒绝签订霸王条款、免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利的格式条款，注意妥善保管合同和发票等消费凭证，发生纠纷有效维权。

4.警惕大额预付款项。选择培训课程时，消费者应量力而行，避免大额预付款，可以和商家协商，先试听部分课程，满意后再付费，避免盲目付费后不适应课程而退课。推荐使用信贷产品时应要主动询问贷款的真实情况，保障自身合法权益。

遇到消费纠纷，协商不成，可拨打“12315”或相关行政部门投诉，也可向人民法院提起诉讼，依法维护自身的合法权益。