
为宣传贯彻好中消协确定的“共促消费公平”以及省消保委确定的“共促消费公平、共享皖美消费”消费维权年主题,强化对公平消费的倡导与引领,帮助各层面的消费者掌握科学合理的消费知识,引导社会各界和消费者对消费不公平现象勇敢说“不”,共同维护社会公平正义,促进消费提质升级,3月15日上午,芜湖市消保委、芜湖市市场监管局主办了一场“避雷区、增消费”教您“识假辨劣”直播活动,活动以市场监管人讲市场监管事的方式,教大家在消费生活中“识假辨劣”。
整个直播活动内容丰富深刻,既涵盖了食安封签、保健食品这样关乎食品安全、人民健康大事的消费知识,又从与人民群众日常生活息息相关的化妆品、蚕丝被、黑心棉、黄金饰品等入手,教会消费者火眼金睛、科学合理消费。特别是针对网购消费存在的突出问题,指导消费者向哪维权、如何维权,从而保护好自己的合法权益。直播形式也很多姿多彩,既有短片播放,又有现场讲解,市场监管人走进直播间以活生生的案例现场揭密造假产业的隐蔽性,宣传了市场监管部门的“铁拳”出击。此外,直播还采用直播连线的方式,现场引领消费者勇敢地拿起手中的武器进行投诉举报。
为了增强直播效果,本次活动强化了专业性与趣味性,讲述人均为市场监管相关业务部门负责人以及相关检验所工程师,他们从专业的角度准确地讲解消费知识,给消费者以启发;此外,活动自始至终穿插互动环节,通过消费维权知识抢答,使严肃的话题变得活泼有趣,提升了直播活动的参与性。据统计,该直播活动参与观众达到4.2万余人,现场互动热烈,达到了直播的预期效果。
相信通过这次直播活动,定能进一步促进全社会共担消费公平社会责任,壮大消费公平监督力量,营造良好的消费环境,促进我市消费增长,经济健康快速发展。