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歙县2022年专项行动典型案例

2022-03-15   来源:歙县消费者权益保护委员会秘书处   作者:袁华   浏览:1829

为全面加强市场监管,促进我县经济健康发展,努力构建竞争有序、公平公正、诚信守法、放心消费的市场环境,满足人民群众对美好生活的期盼,根据省、市市场监管局的工作部署,歙县市场监管局在全县范围内集中开展了2022年“两节“打假专项行动,查处了一批违法案件,现发布十起典型案例:

          一、查处歙县某商贸有限公司经营标注虚假生产日期食品案

2022年1月6日,歙县市场监管局根据举报对辖区某商贸公司进行现场检查。在该公司一楼营业区货架上发现有“LONGXIANG梨乡大王 黄桃罐头”,该产品罐底印有生产日期为“2021/12/02”,经辨识存在明显涂改痕迹,通过紫外灯照射可见“09/20”标识。执法人员依法对上述食品 29罐予以扣押。

该商贸公司的上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第一款第(十)项之规定,构成经营标注虚假生产日期的食品之行为,我局依照《中华人民共和国食品安全法》之规定予以处罚。

篡改生产日期违法行为亟须引起重视。不仅对消费者的生命安全、身体健康等带来潜在威胁,这种违法行为更对正常社会关系和社会秩序造成破坏,破坏了诚信的食品市场经营秩序,加剧了社会公众对食品安全的不信任与担忧。歙县市场监管局将加大对食品的安全监管力度,加强食品安全诚信建设,预防食品安全事故的发生,共同保障食品消费安全。

  

二、查处歙县某商贸有限公司使用未经检定的强制检定计量器具案

2022年1月4日,歙县市场监管局执法人员依法对歙县某商贸公司进行现场检查。在该公司一楼称重区域发现两台用于贸易结算的条形码打印计价秤,秤身上均未见在有效期内的检定合格标签,该公司现场也无法提供相应的检定证书。

该公司的上述行为违反了《中华人民共和国计量法》第二十五条之规定,构成使用未经强制检定的计量器具之行为,我局依据《中华人民共和国计量法实施细则》之规定予以处罚

下一步,我局将继续以儿童用品、日用消费品、民生计量为重点,开展消费品执法检查,严格进行抽检,严厉打击产品质量和计量领域违法行为,确保质量安全。 

 

                           三、查处某商贸中心经营标签不符合规定食品案

2022年1月10日,歙县市场监督管理局执法人员根据摸排线索依法对辖区某商贸中心仓库进行突击检查。检查发现该商贸中心销售的高老大生榨椰子汁包装正面显著位置标注“生榨椰子汁”、“正宗生榨、海南特产”、“生榨才新鲜、生榨味纯正、生榨多营养”等字样,但其配料表中未发现有椰子及其制品成分。执法人员现场查获上述涉案商品326箱(6瓶/箱),并依法予以扣押。

该某商贸中心的上述行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第七十一条之规定,构成经营标签不符合规定的食品之行为,我局依据《中华人民共和国食品安全法》之规定予以处罚。

消费者在超市等正规食品销售场所或渠道购买食品,需仔细查看包装上食品标签内容是否齐全。按照国家相关标准要求,直接向消费者提供的预包装食品标签标示应包括:食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和(或)经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等9大项目,及其他需要标示的内容。不要购买或食用无标签或标签信息不全、内容不清晰,掩盖、补印或篡改标示的食品。在市场上发现或购买到不合格产品时,可拨打12315向市场监督管理部门投诉举报。 

 

                             四、查处某蛋糕店规定经营者单方享有最终解释权案

2022年1月10日,歙县市场监管局执法人员结合“两节打假”行动,对辖区某蛋糕店进行现场检查。在该店经营的微信公众号中发现“会员卡详情”界面有“使用须知:6、法律许可范围内,本店拥有最终解释权”等字样内容,执法人员依法提取了页面截图并录屏。

该蛋糕店的上述行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条之规定,构成规定经营者单方享有最终解释权之行为,我局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》之规定予以处罚。

“最终解释权归商家所有”,是商家拒绝消费者的合理要求来达到保障自身利益的惯用手段,这样的免责条款不仅是霸王条款,也是违法的。市场监管部门提醒广大消费者,经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,内容均无效。 

 

     五、查处某美容店经营标签内容与备案内容不一致的医疗器械案

2022年1月7日,歙县市场监督管理局执法人员在对辖区某美容店进行检查中发现该店经营的“妤莱悦美”牌医用冷敷贴,其外包装标签标注:【医疗器械备案凭证编号】粤穗械备20201304号;预期用途:用于人体物理退热、体表面特定部位的降温,仅用于闭合性软组织;与其包装正面标注的:“用于痤疮、祛印、日晒皮炎、激光美容后等需要冷敷理疗人群的皮肤冷敷、中国科学技术大学技术支持”等内容不符。执法人员依法对上述医用冷敷贴予以扣押。

该美容店的上述行为,违反了《医疗器械监督管理条例》第三十九条相关规定,构成经营标签内容与备案内容不一致的医疗器械之行为,我局依据《医疗器械监督管理条例》之规定予以处罚。

医疗器械事关广大人民群众的身体健康和生命安全,该未核对标签内容与备案相关内容,反映出该在医疗器械的进货查验中存在漏洞,经营者应以此为戒,履行对医疗器械的进货查义务,增强安全意识和责任意识,恪守相关法律法规,确保医疗器械使用安全有效。    

 

         六、查处某公司违有奖销售并排除消费者解释格式条款权利案

2022年1月4日,歙县市场监管局执法人员在对辖区某公司进行现场监督检查时发现该公司发布的互联网广告内容中含有“购房赢好礼 大奖等你砸 (100%中奖) 前66名仅6666元得价值10万元车位1个”和“最终解释权归该公司”等字样。

当事人设置奖项信息不明确且有奖销售最高奖金额设置超过5万元。当事人上述行为违反有奖销售并排除消费者解释格式条款的权利,违反了《中华人民共和国反不当竞争法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定,我局依据《中华人民共和国反不当竞争法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》之规定予以处罚。

促销已经成为企业扩大销售量的重要手段和拉动消费的新型方式,巨奖销售、谎称有奖、欺骗式有奖销售等不正当有奖销售行为严重影响公平公正的市场竞争秩序,损害消费者的合法权益。歙县市场监管局将依法规范促销行为,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益。 

 

                 七、查处某日化商店虚构商品原价案

2022年1月5日,歙县市场监管局执法人员根据两节打假工作要求,在对辖区某日化商店进行现场监督检查时发现该商店营业区橱窗贴有3张海报,内容含有“科学修护豪华套餐,原价9416,年货价4980;科学修护基础套餐,原价4708,年货价2980;科学修护基础套餐,原价2354,年货价1680”等字样。营业区货架上欧诗漫珍珠悦居肌源唤采礼盒价格标签标示原价542,现价368;欧诗漫珍珠水活智润臻选礼盒原价618,现价468;欧诗漫珍珠奢华金萃 紧肤提拉礼盒原价932,现价685。经核查,当事人均未以标示的原价销售过上述商品。

该日化商店的上述行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条之规定,构成虚构商品原价之行为,我局依据《中华人民共和国价格法》之规定予以处罚。

相关企业经营者应自觉遵守法律底线,积极履行社会责任,严格落实明码标价制度,切实做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。不得利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

歙县市场监管局将持续加大执法力度,根据群众投诉举报、舆情反映,严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格等扰乱市场的违法行为。对情节严重的典型案件,将依法公开曝光。 

 

                         八、查处某养生馆经营过期化妆品案

2022年1月7日,歙县市场监管局执法人员依法对歙县某养生馆进行检查,在该养生馆一楼货柜内发现有待售的克丽缇娜月见草御颜美颜露等13个品类化妆品超过使用期限。执法人员依法对上述化妆品予以扣押。

该养生馆的上述行为违反了《化妆品监督管理条例》第三十九条的规定,构成经营过期化妆品之行为,我局依据《化妆品监督管理条例》之规定予以处罚。

歙县市场监管局在此特别提醒广大女性消费者,在购买化妆品时,除了选择品牌和功效以外,千万别忽视了化妆品的保质期,如果购买到过期的化妆品可及时向市场监管部门进行举报 

 

                         九、查处某商店违法虚假宣传

2022年1月14日,歙县市场监管局执法人员依法对辖区某商店进行监督检查,在其经营场所货架上发现“张氏堂?医用冷敷贴”宣传页2张,宣传页上宣传“适宜于四肢关节,颈部,腰部,软组织损伤,老寒腿等关节疼痛麻木等具有缓解和促进康复的保健作用。”,与该医疗器械产品标签上标注“预期用途:适用于闭合性软组织的冷敷理疗”不一致。执法人员现场调阅经营者抖音平台账号上发布的视频,发现有诱导消费者扩大宣传和证明产品功效的内容,执法人员现场下载视频留证。另在其经营场所墙上发现广告牌1个,广告牌印有患者亲身使用产品的照片以及应用于超出产品预期用途病症的表述,执法人员全程摄录取证。

该商店的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,构成虚假宣传之行为,我局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》之规定予以处罚。

经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。本案中,经营者采用虚假或夸大的商业宣传,扰乱市场秩序,市场监管部门依法进行查处打击,保护消费者合法权益。 

 

                             十、查处某商行销售侵犯注册商标专用权的白酒案

2022年1月14日,歙县市场监管局执法人员依法对歙县某商行进行监督检查,在其经营场所货架上发现外包装标注“茅源定制酒;贵州省仁怀市茅台镇茅源酒业有限公司出品;酒精度53%vol,净含量:500ml;香型:酱香型白酒”的白酒2瓶,其包装盒上标有单飞天图案与中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司注册商标近似。执法人员现场依法扣押上述白酒2瓶。

当事人的上述行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项的规定,构成销售侵犯注册商标专用权的白酒之行为,我局依据《中华人民共和国商标法》之规定予以处罚。

随着市场竞争日趋激烈和技术发展,侵权假冒手法不断翻新,隐蔽化、远程化、网络化特征日益凸显。广大消费者要增强识假辨假的维权意识,通过正规可靠渠道购买商品并保存好相应的购物凭证。歙县市场监管局将继续强化市场监管职能,聚焦民生领域,持续加大知识产权保护力度,严厉打击侵权假冒违法犯罪行为,依法维护公平竞争的市场秩序,维护经营者和消费者合法权益。

                                                       歙县市场监督管理局           歙县消费者权益保护委员会

                                                                                                                 2022年3月15日

 

 

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