2022年春节临近,为保障消费者度过一个祥和快乐的春节,阜阳市市场监督管理局、阜阳市消保委提醒广大消费者,春节期间要文明、健康消费,做好科学防护,严密防范疫情。
一、买年货,选择正规商超,谨慎选用进口冷链食品。消费者购买年货,应到正规商场超市选购,注意生产日期和保质期,线上购物要到正规电商平台,合理行使“七日无理由退换货”的权利,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,避免因贪图优惠而盲目购物,掉入“循环购物”、“先涨后降”等消费“陷阱”。消费者如确需选购和食用进口冷链食品,应佩戴口罩和一次性手套。要关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容,查看食品是否在保质期内,不购买来源不明、不能提供“三证明一报告”的进口冷链食品。在食用冷链食品时,要做到烧熟煮透,确保食品安全。如食用后出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状,要及时到就近的医疗机构发热门诊进行排查和诊疗。
二、小心扫码送礼品等新型诈骗,时刻提防个人信息泄露。春节临近,在超市门口、大型购物中心等,总有很多赠送牛奶、工艺礼品等活动,但有些“赠送”需要消费者扫描二维码关注微信、填写身份证号、手机号等。这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗,骗子利用所取得的信息开通账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。
三、取快递时先消毒。线上购物要尽量避免通过代购、海淘等途径购买来源不明的商品。取快递时,戴好口罩,最好佩戴一次性手套,避免用手直接接触快递的外包装。取完快递,可将外包装袋直接扔进垃圾箱。拿进家门之前,可以在通风的地方,喷洒75%医用酒精进行消毒。
四、年关卫生保洁,谨慎挑选家政服务公司。春节临近,消费者雇请家政保洁需求增加,消费者选择家政服务时,要选择信誉好、服务规范、有合法经营资质的家政公司,认真阅读服务条款或者合同,不要轻易向家政服务公司交纳“定金”“押金”之类的费用或办理金额较大的预付卡,最好按次付费;不要让家政服务人员在没有防护措施的情况下从事高空危险作业,以免承担不必要的财产和人身损失;接受完服务后,要当场检查清扫结果,避免事后纠纷。疫情期间,家政人员上门服务,要注意让其佩戴口罩并查验安康码,以确保安全防疫。
消费者一定要保留好票据,一旦发生消费纠纷,可先与经营者协商解决,协商不成可拨打12315或向当地消保委投诉,维护自身合法权益。