近日，我局消保委接到一起投诉称自己在微信小程序上购买了某店的汉堡券，该券上面显示其截至日期为该月月底，但是投诉人在月底前去该店进行兑换时却被告知不可使用，投诉人表示不合理，希望商家可以将该券进行兑换或者退款。

  接投诉后，我局工作人员前往该商家核实并组织双方进行调解，在我局工作人员的介入下，该店商家表示将投诉人购买汉堡券的钱进行退还，双方达成调解协议。