元旦、春节双节将至，购物、聚会等消费将迎来新高峰，疫情防控也进入重点时段，为了让广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节，颍上消费者权益保护委员会提醒广大消费者在做好新冠肺炎疫情防控的前提下，安全、理性、健康消费。

一、购买进口水果、冷链食品，注意防疫安全

近期，国外很多国家和地区新冠肺炎疫情依旧没有好转的迹象。在跨境运输过程中，进口水果、冷链食品及外包装极有可能成为携带新冠病毒的载体。消费者要谨慎购买食用进口水果、冷链食品，确实需要选购的，应密切关注进口水果、冷链食品检疫信息及入关证明。切勿购买、食用来历不明的食品。选购时应佩戴口罩和一次性手套，避免徒手接触食品表面。购物后首先对外包装表面进行消毒，随后进行手部清洁与消毒。在清洗加工食品时，严格处理内外包装，做到生熟分开、烧熟煮透。

二、外出购物、聚餐，做好自我防护

节日期间尽量减少人员聚集，少聚集，少外出，减少不必要的聚会，外出活动严格落实疫情防控措施，做好个人防护，科学正确佩戴口罩，保持安全社交距离，避免人群聚集，减少疫情传播风险。主动配合商场超市、餐厅酒店等公共场所体温检测、入店扫码等防控工作，服从公共场所工作人员的疫情防控指导和提示。在外出就餐时，应注意查看餐厅是否持有食品经营许可证、营业执照、健康证等相关证照；就餐前要注意检查食物感官性状是否异常、是否新鲜、是否烧熟煮透；聚餐时一定要使用公勺公筷、聚餐人员要控制在10人以下。

三、面对优惠促销，做到理性消费

春节期间，在购买年货及其他消费品时，应注重对商品品质的追求，认清商家的打折优惠等宣传噱头，不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品，按需消费，货比三家，谨防虚假打折。在选择预付式消费时，要充分考虑疫情的影响因素，对于数额较大的预付式消费，更要提高警惕，理性购买，不要轻信一些商家的口头承诺，务必签订书面合同，熟知合同内容，约定好双方的权利义务。

四、依法维护消费权益

在交易过程中要注意收集和保存相关购物证据。无论是线上还是线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证，扫码付款时要注意保留截图。一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，消费者与商家不能协商达成一致，及时拨打12315进行投诉，依法维护自身合法权益。