黄剑带队调研高速公路服务区放心满意消费创建工作

12月11日，市局副局长黄剑率市消保委秘书处有关负责同志调研我县高速公路服务区放心满意消费创建工作。黄剑一行深入朱村及三阳2个服务区，围绕安全、质量、价格、服务、维权五个放心消费制度建设创建及落实情况、氛围营造、员工培训进行了仔细查看，与服务区员工、普通消费者进行沟通交流。

调研发现，朱村服务区正在升级改造中，三阳服务区已经启动放心消费创建工作，各项工作正在有序推进，但主要存在创建氛围不够浓厚、工作人员培训有待加强，五个放心各项制度有待健全完善，信息化管理水平需不断提高。

黄剑强调，高速公路服务区放心满意消费创建是我市放心满意消费创建工作提升行动的重要内容，事关我市服务窗口形象，且与群众利益息息相关，要从总体原则、基本要求、组织建设、设施与环境、质量与安全管理、信息与宣传、服务改进等7个标准化约束方面，做细做实各项工作，推动服务区创建提质升级。