东至县消费者权益保护委员会 东至县消费者权益保护委员会

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东至县消保委三举措保障老年消费者权益

2021-10-13   作者:毕启胜   浏览:5477

为提高老年消费者维护自身合法权益的能力,引导老年人科学理性消费,树立正确的消费观,增强老年人风险防范和自我保护意识。在重阳节到来之际,东至县市场监管局积极履职,畅通消费维权渠道,多措并举开展老年消费教育活动。

加强宣传教育。组织开展老年消费教育进社区,举办老年消费知识讲座15场次,向老年消费者发放消费教育宣传材料1000余份,开展老年人消费权益保护公益调查200余人次,将老年消费教育宣传活动引向深入。

发布老年消费警示、提示。针对老年医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活及其他老年消费领域的突出问题,结合侵犯老年消费者权益的典型案例,集中发布老年消费警示、提示4篇,揭示老年消费陷阱,提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识。 

强化消费维权。依托放心消费创建和放心消费进乡村,设立消费维权服务站点343个,畅通消费维权渠道。处理涉及老年人的消费投诉13余起,共计为老年消费者挽回经济损失15000多元,有力保障了老年消费者的权益。(撰稿人:毕启胜,审核人:邹银红)

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