为维持国庆期间市场稳定，切实维护消费者合法权益，提升群众满意度，槐林市场所充分发挥12315平台作用，加强值班值守，立足岗位职能，及时处理投诉纠纷。

国庆期间槐林所收到三起投诉，其中一起是国庆期间消费者在早餐店购买茶叶蛋，其价格与价目表价格不符。接到投诉后，槐林所工作人员立即向消费者了解情况，并前往早餐店开展调查，商户表示茶叶蛋最近才涨价还没来得及更改，以后一定及时更新，工作人员现场要求商户整改，并对其进行教育。槐林市场所立足职责，及时处理投诉，积极维护消费者的合法权益，提升了群众满意度。

目前，槐林所工作人员正在对另外两起投诉开展调查和调解，槐林市场所将继续秉承为人民服务的初心，优化调节机制，处理好各类投诉。

同时，提醒各位消费者在合法权益收到侵犯的情况下，可以选择拨打12315投诉热线、12315互联网平台和到当地市场监管部门投诉进行举报这三种方式来维护自身合法权益。

 

                                                                                                                                        槐林市场所  秦珂