2021年7月4日，阜南县市场监管局园区办接到县局转来一件信访投诉。信访人反映阜南县某奶茶店存在侵害消费者权益，园区办执法人员高度重视，认真办理。

经查，该奶茶店经营资格合规，从业人员均持有合格健康证，5月29日开业，7月初开始开展面值为29.9元买十杯奶茶的优惠活动，每次限购2杯，卡上备注为杨枝甘露或黑珍珠奶茶两种口味，还可以选择同等价位的其他口味，活动截止日期为七月底。信访人李女士反映情况基本属实，目前信访人卡中余额还能购买4杯。

   鉴于该店每天早上9点30分开门，10点钟左右奶茶才能加工完成，天气炎热，去消费时候又要排队等候，经调解，信访人可以一次性取完卡中所剩的4杯奶茶，只要价位同等、冷热均可自主选择，投诉人表示满意。 另外，执法人员要求该奶茶店立即进行整改，切实提升服务意识、诚信待客，确保消费者合法权益不受侵害。