国庆、中秋即将到来,“双节”假期将是消费者购物、旅游、餐饮的消费旺季,为了让广大消费者度过一个放心消费、愉快购物的假期,灵璧县消保委提醒广大消费者:
一、理性参与促销,不盲目跟风。假期正值销售旺季,商家会推出“折扣”、“满减” 、“满返”、“抽奖”等各式各样的促销活动,目的是吸引消费者,提升销售额,为此,建议消费者选购商品时,应提前知晓所需商品和服务的价格,分辨商家的促销行为,理性对待商家的优惠活动,做到货比三家、按需选择,不盲目、不盲从,对需要上门安装的商品,要提前约定送货及安装时间。
二、安全旅游出行,不轻信低价。假期无论是外出旅游还是本地消费,消费者出行前要准备充分,确保自身安全。外出游玩时要提前关注景区实时的游客流量状况,自觉服从限流要求,慎重选择有风险的游玩项目,保障安全。“双节”假期正值旅游旺季,消费者一要注意选择有信誉的酒店,选择正规的旅行社及线上旅游平台;二要注意签署正规出行合同,明确列出旅游景点、食宿场所、出游线路以及其他重要事项,做到条款详细、权责清晰;三要注意勿轻信商家的宣传,尽量避免低价旅行团实则高价购物的诱惑。
三、注重食品安全,不攀比浪费。秋季是肠道疾病和传染病的易发期,消费者在外就餐时应选择证照齐全、食品卫生安全等级高的商家,点餐前应查看菜单价格,问清收费标准。外出就餐时,注意饮食卫生及安全问题,倡导使用公勺公筷,外卖点餐则应查看餐饮单位的营业资质、评价信息。要合理安排菜肴,提倡科学、节俭的饮食习惯,文明理性消费,要按需点菜,做到不浪费、不攀比、不炫耀,杜绝舌尖上的浪费,鼓励“光盘行动”。
四、慎选预付消费,不口头约定。促销季来临,消费者办理预付式消费时一定要多斟酌。一是要确定是否需要此类服务,切忌贪图一时的高折扣,明确预付式消费纠纷追回损失比较困难,要谨慎办理。二是切勿轻信商家宣传,要充分了解商家的经营状况,尽量选择经营时间长、知名度高、口碑较好的商家。三是尽可能降低预付额度,缩短使用周期,降低消费风险,且消费后要及时核对消费余额,保存消费凭证,以防商家转让跑路,造成经济损失。四是尽量签订书面协议,将预付卡消费的适用范围、期限、功能、退卡条件加以约定,不轻信口头承诺。
五、保留消费凭证,不消极被动。消费者在节日期间购买商品或接受服务,无论以何种形式消费,都应积极主动地向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证,详细注明商品的名称、规格、特征等信息,扫码付款的应截图保留付款信息。一旦发生消费纠纷,要积极与商家协商,协商不成应向当地行政部门、12315热线平台或消保委组织投诉,依法维护自身的合法权益。