
为做好我市2021年市级放心满意消费示范单位的评选认定工作,8月16日至25日,市市场监管局、市消保委组织市消费者权益保护工作联席会议成员单位,由市局二级调研员王智带队对各地推荐的2021年市级放心满意消费示范单位进行实地检查。
检查组一行,先后来到各县(市)区推荐的市级放心满意消费示范单位,重点围绕“五个放心消费”要求,检查了主体资格的合法性、商户的管理制度的制定和实施、消费维权标识标志和承诺书的宣传张贴、消费维权服务站点的建立和运行、落实市场监管各项工作具体情况等。
此次检查通过听取汇报、实地查验、查阅资料、与负责人交谈等方式,对申报单位资料不全、商户的管理制度落实不到位、消费维权标识标志和承诺书的宣传张贴不醒目等问题进行了现场反馈,要求尽快补充资料,整改问题。
王智调研员强调,放心满意消费创建工作是关系消费者切身利益,各企业商户务必高度重视、认真对待,把创建措施创的更细,把创建责任夯的更实,将保护消费者权益工作落到实处。
下一步,我局将继续加大宣传创建力度,一是要巩固已有消费维权创建成果,继续提高消费维权的服务能力;二是针对消费维权中的突出问题,建立处理机制,提高创建工作水平;三是落实各项市场监管工作,不断自我整改,提升放心消费创建工作的影响力,切实维护消费者的根本利益。