近年来，随着消费习惯的改变,预付式的消费形式逐渐被越来越多的人接受，预付卡个人市场实现爆发式增长，但随之相关的消费投诉也越来越多。特别是预付式消费领域法律法规还不健全,监管体系还未建立,商家诚信意识较差,消费侵权行为时有发生。2021年8月10日，宁国市消保委、市场监管局对两年间投诉较多的某健身房进行约谈。约谈中学习了相关法律法规，并针对健身房售销员承诺事项与书面合同不一致、收费不明确、退卡难等问题，进行耐心细致沟通商讨。企业同意对一部分营销政策进行了修定，并表示：今后一要科学管理、诚信自律、守法经营；二要正视问题，认真整改，规范经营；三要注重消费者合法利益，以积极的态度面对消费者的投诉，做到商家、消费者双赢局面。在此，宁国市消费者权益保护委员会提醒广大消费者办理预付卡要注意以下几点：购卡要谨慎；充值要理性；证据要保存。