优化网络消费环境   共建放心消费电商平台

     ——萧县市监局、萧县消保委工作人员现场指导

电商企业开展放心消费创建工作

为落实好“满意消费长三角”行动，积极营造我县放心消费环境，近日，萧县市场监管局、萧县消保委走进萧县恒辉商贸有限公司（饿了么）及萧县宏博电子商务有限公司（美团），开展放心满意消费电商企业创建工作，将放心消费创建从线下向线上延伸，推动电子商务放心消费创建工作的深入开展。

此次活动就引导电商平台内网店培育、消费者维权工作站建设、ODR平台建设、线下七日无理由退货等工作做了相关要求，旨在进一步强化电子商务经营者主体责任意识，严格履行网络经济诚信经营法定义务，自觉维护网络消费者的合法权益，构建诚信公平、放心满意消费的网络市场环境。

活动中对这两家电商企业进一步落实主体责任提出了三点建议：一是严格履行平台管理有关法律责任，严格平台准入，严格审核入网电商经营者资质，禁止无证无照商家入驻。二是加强配送人员从业管理和食品安全知识培训，确保配送容器清洁，配送过程食品不受污染。三是及时处理消费者投诉，快捷处理网络消费纠纷，维护消费者合法权利。

萧县恒辉商贸有限公司及萧县宏博电子商务有限公司均表示，一定积极履行放心消费主体责任，推动我县放心满意消费环境进一步改善。