7月29日，潜山市市场监管局党组成员、总工程师方晨带队一行来安徽天长市学习交流“放心消费”创建工作，天长市场局领导陈局长等陪同。

观摩组一行先观摩了天长市12315指挥中心，实际学习天长市场局首创的“投诉举报全程电子化”；后到“千秋乐农贸市场”现场观摩学习“互联网+明白消费”、“四员志愿维权服务体系”、“远程调解”、“中国好人李二宝消费维权志愿工作站”；在天发广场步行一条街观摩了放心消费示范店、天长市放心消费创建成果集中展示、线下无理由退货制度落实情况，以及天长市放心消费示范一条街创建工作。最后参观古城墙“西月城”的“放心消费进景区”创建情况及天长历史与城市文化展示。

通过观摩学习天长市创新实施的“投诉举报全程电子化”及“远程调解”的消费维权新模式、深受启发，拓宽了消费维权工作新思路；天长市在消费环境建设方面营造了安全放心的消费环境，满足了人民群众放心消费的需求，值得学习交流。