选择校外培训机构需注意

近日，黟县市场监督管理局从全国12315平台接收到六个有关校外培训机构的投诉举报，而且现在正值暑期，家长们可能正忙着给孩子报各种辅导班、补习班，面对各种琳琅满目的培训课程和培训机构，家长们如何甄选呢？为此黟县消费者权益保护委员会发出消费警示。

相关资质需查看。所指的校外培训机构是指为中小学生提供校外文化学科类教育培训服务的机构，消费者在选择这类机构时，应注意查看其是否具有教育行政部门颁发的“民办学校办学许可证”和“民办非企业单位登记证”或市场监管部门颁发的营业执照。

收费内容搞明白。依照相关规定，校外培训机构应当明码标价，在办学场所公开收费项目、服务内容、收费标准、退费办法等内容。消费者应做到相关内容了然于心，如有疑问及时向机构提出要求解答。

教培合同必签订。建议消费者与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，该合同为格式条款合同，教培服务过程中双方权利义务，培训项目、内容和质量标准，培训期限和时间安排，收费项目以及退费规则、违约责任等内容都有涉及，应详细了解，签合同时要警惕各种优惠陷阱。

维权证据要留好。消费者缴费时应索要与校外培训机构名称一致的税务发票，保存好合同文本、交易凭据、沟通记录等相关证据。如遇侵权，收集好证据与机构协商解决，如果协商不成，可以向有关部门投诉，或者通过申请仲裁或到法院起诉等方式维权。（部分来源于中国消费者报）