为深入推进“满意消费长三角”行动,强化消费者权益保护,7月1日至2日,省局12315投诉举报处置指挥中心主任万仕好一行赴六安市和金寨县调研消费者权益保护、放心满意消费创建及“满意消费长三角”行动等工作。市市场监管局党组成员、副局长韩勇,二级调研员沈俊分别陪同调研、座谈。
调研组一行先后来到金寨县大别山玉博园、金寨县花石乡大湾村等地,就放心满意消费创建进街区(景区)、进乡村工作开展实地调研。
在六安市局召开的座谈会上,调研组一行听取六安市局12315指挥中心上半年工作情况汇报。上半年,六安市市局围绕投诉举报处置,多措并举,提升12315工作效能;深入推进放心满意消费创建活动,提质扩面,优化消费环境建设;广泛开展3·15等主题系列宣传活动,形式多样,营造消费教育浓厚氛围。
调研组充分肯定六安市局12315指挥中心工作成效,特别是在全市组建消费者权益纠纷人民调解委员会,着力推动消费纠纷多元化解决机制等方面所做的工作。下一步,六安市局将进一步加大消费者权益保护力度,创新、完善消费者权益保护工作的机制和体制,为优化消费环境建设,推动新阶段幸福六安建设作出新的更大贡献。
市局12315指挥中心,市消保委秘书处负责同志参加调研座谈活动。