2021年6月17日上午，六安市市场监管局二级调研员沈俊携市、区市场监管局消保委等负责同志来到西市市场监管所为翁仕武同志颁发“2020六安首届最美消费维权人物”证书和奖杯，这既是对我局消费者投诉调解工作的认可，更是对翁仕武同志肩担道义、真情维权的赞赏。

    翁仕武同志始终贯彻“消费维权无小事”工作理念，认真接听、及时登记、高效受理、按时回复消费者的各类投诉举报和政策咨询，确保诉求件件有着落，事事有回声。在投诉调解中，他以丰富的政策法律知识，通俗易懂的语言讲解，从容不亢、如沐春风的工作作风在消费者心中树立了真诚可靠的消费者维权形象。在过去的2020年中，共计接待消费者咨询260余人次，受理消费投诉331起，办结 331起；受理市长热线投诉52起，及时办结率100%；累计为消费者挽回经济损失达20余万元。

“守护安全、畅通消费”，翁仕武同志以保护消费者合法权益，优化消费环境，推动消费维权事业发展为己任，积极参与化解消费纠纷，不辞辛苦，秉持“做就要竭尽全力、做就要做到最好”的工作理念，以一颗拳拳赤子之心，为维护消费者合法权益、为满足人民对美好生活的向往而奋斗，用行动谱写了新时代市场监管人的新作为！