随着“618”购物节的来临,各大电商平台纷纷开展促销活动,广告铺天盖地,既有app打开前的链接宣传,也有网页广告中到处可见的“红包雨”,还有各类诱导型“套路”,要求打开电商软件,浏览一定时间,才可领取“彩蛋”、“消费红包”或其他软件福利。这不仅是商家或平台的促销行为,更是利用心理暗示作用诱导、激励消费者消费。
田家庵区市场监督管理局提醒广大消费者,网购要科学理性,保持适度。不能超出个人消费能力,盲目消费,给自己带来经济负担。
同时要谨防促销陷阱。消费者在网购时,一定要选择正规电商平台和商铺,多方面对商铺信誉进行评估,防范刷单炒信,做到货比三家。网购时要保存好商品宣传承诺的截图或相关视频、与商家的聊天记录、购物凭证等,为日后可能遇到的维权做好准备。另外,收到商品后当场或及时开箱查验,查看商品是否完好、标签标识是否齐全、款式和数量是否与下单时的一致等。
当自身合法权益受到损害时,消费者可以通过电商平台、卖家以及快递公司协商处理,协商未果的,应及时拨打12315或12345向市场监管部门或消保委投诉。