6月4日，省市场监管局党组成员、副局长张志宏率省局12315指挥中心、省消保委秘书处相关负责同志调研督导合肥市放心满意消费创建工作。市市场监管局党组成员、副局长、一级调研员潘守银陪同调研，巢湖市人民政府副市长张明权、瑶海区人民政府副区长郑啸分别陪同参加调研。

   调研组一行先后走访了巢湖百大购物中心、巢湖万达广场、富煌三珍食品集团、瑶海保利广场。在巢湖百大购物中心，张志宏查阅了该商场实施15天线下无理由退货台帐，询问了部分营业员对无理由退货承诺和放心满意消费创建相关知识的掌握情况；在巢湖万达广场，张志宏询问了市场管理方在宣传动员商户参与创建活动，争创放心满意消费示范街区的具体举措，在总服务台现场查看消费投诉处理情况；在富煌三珍食品集团，张志宏深入水产加工车间，详细了解企业关于水产品全产业链体系建设，打造“放心食品工厂”的具体做法；在瑶海区保利广场，张志宏详细了解企业在经营管理、ODR在线纠纷多元化解、12315消费维权服务站建设等情况。

   在随后召开的放心满意消费创建工作座谈会上，张志宏听取了合肥市放心满意消费创建工作情况汇报。对合肥市局以“亮品牌、提品质、守信用”为主题开展放心满意消费创建活动予以肯定。

   张志宏指出，合肥市局在今后的创建工作中要总结经验、优化方法，助推国际消费中心城市建设。一是要提高认识，提高政治站位，科学把握新发展阶段、深入贯彻新发展理念、加快构建新发展格局，全力建设放心满意消费在合肥品牌；二要打造合肥特色，结合区域经济产业和消费供给特点，分类指导，区域领跑，打造一批国内知名的放心满意消费商圈、特色商业街区，高标准创建放心满意消费示范区；三要善于借力，借助非公党建、食品安全创城、质量强市等工作，部门之间形成合力，结合监管职能共同推动放心满意消费创建；四要注重成效。创建活动不能仅是贴标识、挂横幅，要往深里走、往实里走，要用一系列的工作举措，丰富创建内容，让消费者能充分感知和体会到消费环境的改善，从而持续释放消费潜力，促进消费提质扩容。

   巢湖市、瑶海区市场监管局主要负责同志分别陪同参加了调研活动。