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我市开展高速公路服务区放心消费“大家行”体察活动

2021-06-10   来源:六安市消保委   作者:六安市消保委   浏览:10890


根据省消保委统一部署近期,由消保委及消费维权志愿者等组成的放心消费体察工作组,赴我市界内高速公路服务区开展放心消费“大家行”体察活动。



体察组对照《安徽省高速公路服务区放心消费服务规范》《安徽省高速公路服务区放心消费示范单位评定规范》两项团体标准,通过访谈服务区工作人员、模拟消费、查看相关制度等方式,从基本要求、具体要求(安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心)、其他服务(配套服务、消费教育)等3项要求8个方面,消费者视角实地查验高速公路服务区落实放心消费创建团体标准情况,根据体察情况认真填写体察表。对体察过程中发现的问题,及时指导服务区整改落实。

为确保体察活动取得实效,为高速公路服务区放心消费示范单位等级认定提供参考依据。下一步,我市还将通过开展高速公路服务区放心消费创建“回头看”,引导服务区严格落实放心消费创建团体标准,提升各项服务品质,全面推进我市高速公路服务区放心消费创建提质增效,助力全市营造更加放心、满意消费环境。


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