东至县消费者权益保护委员会 东至县消费者权益保护委员会

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消保委倾心助维权荣获红锦旗

2021-06-09   作者:毕启胜   浏览:8793

2021年6月9日上午,东至县某修理厂的徐先生携写有“倾心助维权,为民办实事”的红锦旗来到东至县消保委,向为其维权工作献计献策的消保委工作人员表达衷心感谢。


东至县消保委为助力本地企业在后疫情时代的经营发展,根据《消法》 第三十七条赋予消保委的公益性职责,在徐先生吊车购买、提货地市场监管部门无法实现徐先生退车的诉求情况下。先后审核购车合同,指导投诉人函询“X工”公司(合同上吊车的生产厂家),前往车管所调取整车的合格证和整车公告,指导徐先生向国家工信部反映问题,联系湖北生产厂家…。在经历了重重困难,历时大半年后,最终为徐先生退车退款并获赔2万元。

东至县消保委积极转化党史学习教育成果,把“我为群众办实事”实践活动作为基本着力点贯穿始终,千方百计解决消费者维权工作实际困难,全力办好消费者的操心事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,让“全心全意为人民服务”的庄严承诺得到了最好的诠释。(撰稿:毕启胜,审核:章奋飞)

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