近日，安徽省市场监督管理局公布六起餐饮和住宿类消费维权案例，我市市场监管部门成功调解某酒店重复预订婚宴厅纠纷案入选。

自市场监管局成立以来，12315指挥中心勇立潮头，强化改革，率先完成安徽省“五线整合”试点任务，实现12315一号对外，做到有假必打、有诉必接、有案必查。市局12315中心荣膺国家市场监管总局智能监管试点；荣获“滁州市学雷锋示范点”“青年文明号”等荣誉称号；圆满完成全省消费投诉信息公示试点任务；示范领跑行动成为安徽品牌；支持公益诉讼开花结果，公益诉讼案件荣获安徽省2020年度十大法治事件；2020年全年市长热线办理工作位列全市第一，获市政府通报表扬。

市局12315中心、市消保委致力于以服务经济发展为切入点，以优化消费环境为着力点，以强化消费教育引导为重点，聚焦民生热点，创新工作方法，较好地完成了目标任务，为服务地方经济发展发挥了积极作用。以打造全省一流的品牌为目标。2020年，共受理各类投诉、举报、咨询46499件，为消费者挽回经济损失318.17万元，多次收到消费者的感谢信、锦旗等，多起消费维权案例入选国家、省典型案例。

下一步，市局 12315中心、市消保委将不忘初心、砥砺前行，抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，营造满意放心的消费环境，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。