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宣城市消保委开展高速公路服务区放心消费创建团体标准落实情况体察工作

2021-05-13   浏览:3857
 

   根据省消保委统一部署,425日至512日,宣城市消保委辖区内的南漪湖、寒亭、郎溪、广德、月湾、宁国、华阳、金沙8个高速公路服务区开展放心消费“大家行”体察活动。

   市消保委成立体察工作组,联合各县(市)区消保委采取明察和暗访相结合方式,对照《安徽省高速公路服务区放心消费服务规范》(T/AQB 4-2020)、《安徽省高速公路服务区放心消费示范单位评定规范》(T/AQB 5-2020)两项团体标准,从安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心五个方面进行放心消费“大家行”体察活动。

   在体察过程中工作人员仔细查看经营场所的整体环境、疫情防控是否做到常态化、放心消费标识是否显著、餐饮服务卫生状况、从业人员证件和服务监督电话是否公示等一些具体情况,通过实地消费的方式体验了服务区的服务状况,并做好相关音频、视频、照片等记录,对存在的问题与服务区负责人现场进行深入交流,要求服务区对照《高速公路服务区放心消费创建团体标准》积极进行整改。

    王智调研员指出,开展高速公路服务区放心消费创建,事关消费者切实利益和合法权益,希望服务区按照《高速公路服务区放心消费创建团体标准》的要求,在安全、质量、价格、服务、维权等方面下功夫,健全完善各项管理制度,落实各项行动措施,为消费者提供更加安全、放心、舒心的消费环境。

下一步,市消保委将梳理汇总全市高速公路服务区《标准》落实情况,形成体察报告,并密切关注服务区落实整改情况。

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