近日，青阳县市场监管局组织检验所、蓉东所工作人员，就消费者举报投诉蓉东菜市场商户电子称存在缺斤少两问题进行现场处理。

工作人员对商户电子称进行现场检查，经检查，计量检定合格证均在有效期内。为了让消费者得到满意答复，工作人员依据JJG539-2016《数字指示秤检定规程》，进行现场检定，检定结果合格，并及时向投诉人反馈检查结果。同时要求商户按照计量法律法规的要求，注意称量过程中操作规范，改善服务态度。

该局以此次投诉为契机，将加强内部管理，提升工作人员现场应对和处理投诉能力，继续抓好贸易用计量器具等民生计量的监管、保障消费者权益。