5月12日，市市场监督管理局、市消保委联合召开了阜阳市消费者满意度调研座谈会。市发展改革委、市商务局、市城管执法局、阜阳市技师学校、阜阳金亚太（阜阳）律师事务所、汽车行业协会、美容美发行业协会、建筑装饰协会、香港财富广场、商厦时代广场、格力电器及消费维权志愿者等约20余名代表应邀参加了会议。

会议由12315投诉举报处置中心主任齐刚主持。阜阳市消保委副秘书长张艳秋宣读中消协字[2021]8号《关于开展联动工作调研促进消费者满意度持续提升的通知》。座谈围绕本地消费供给、消费环境、消费维权等问题进行了深入的讨论和交流，参会代表针对房地产、汽车、预付卡、教育培训等社会热点难点问题，就如何提升消费者满意度提出了意见和建议。

      会议认为，为营造良好的消费环境，提升消费环境满意度，自2020年以来，阜阳市市场监管局、阜阳市消保委在全面加强市场监管执法、维护市场秩序、营造放心的消费环境方面做了大量工作，积极维护消费者合法权益，开展放心消费创建活动，但消费环境的建设是一个系统工程，涉及到消费供给、消费环境、消费维权等方方面面，仅靠市市场监管局和消保委的努力是远远不够的，需要各相关部门拿出切实措施齐抓共管，需要广大经营者文明守信经营，也需要消费者切实履行监督权力，共同营造放心满意消费环境。