日前，固镇的王先生通过物流公司运输货物，到货后的第二日王先生就前往物流公司提货，孰料物流公司当时人员不在，铁将军把门。此后几日，王先生去外地出差，货物便滞留在物流公司多日。日前，王先生前往提货，却被告知需交货物保管费，否则不准其提货，双方发生争执。协商无果之下，王先生便就此事向固镇县市场监督管理局消保科进行了投诉。

县市场监管局消保科工作人员接到投诉后，立即与该物流公司经理取得联系，了解了事情的原委。随后工作人员组织双方调解。该物流公司经理表示，到货后的几日内，物流公司均正常营业，都超过一周了，王先生没有及时提货，根据约定，货物免费保管期限为三日，如今已超期限，自然应该收取保管费。而王先生表示，接到通知后的第二日，就上门取货，无奈当时物流公司关门。此后几日，因有事外出，无法及时提货。

消保科工作人员针对双方争议的焦点，进行了努力调解，最终双方达成和解，物流公司同意减半收取货物费用，王先生表示认可，向消保科工作人员致谢。

固镇消保委提醒广大消费者请注意：逾期提货，物流公司要收取货物保管费！有很多人把快递和物流当一回事，因为快递运输的小物件为主，只要放到代收点，放长时间都是不收费的，但物流却不一样了，因为物流的东西都是大物件，很占地方，如果大家都长期不取货的话，仓库都堆不下，所以物流公对逾期提货的消费者都要收取货物保管费。逾期提货，物流公司可根据约定或规定收取保管费用。根据货物保管费收取相关规定，货物自承运人发出到货通知的次日起免费保管三日 ，超过免费保管期限的货物，可根据保管期限，收取相应的保管费用。